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Rufnummermitnahme

  • February 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,
Ich wollte meinen DSL Vertrag wechseln, es wurde mir angezeigt, dass eine Rufnummermitnahme nicht möglich sei. Das ist auch nicht zwingend notwendig. Jetzt habe ich gerade beim Service angerufen und der o2 Mitarbeiter hat den Auftrag nochmal eingegeben, ohne Rufnummermitnahme. Jetzt sehe ich gerade, dass der aktuelle Status "wir haben in ihrem Auftrag eine Rufnummermitnahme bei Ihrem Anbieter beantragt". Das hat letztes mal schon 3 Tage gedauert und dann ging es nicht. Geht das jetzt also wieder von vorne los?
Vielen Dank
Gruß

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 7, 2019
    Hi Pvbassen
    Wie ich sehe hat der ehemalige Provider die erste Portierung auch schon abgelehnt. Hat das besondere Gründe? Ist der Vertrag noch nicht gekündigt?
    Der zweite Auftrag sieht aber bisher gut aus, ich denke bis Anfang nächster Woche sollten wir dir auch schon ein Aktivierungsdatum nennen können.
    Beste Grüße Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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