Rufnummer zur Portierung freigeben

Sowas muss man bei FNN nicht. Der neue Anbieter sioll den Vertrag für dich kündigen und die Portierung beauftragen. Nur so ist nahtloser Übergang gewährleistet.

Dachte ich auch, aber die Portierungsanfrage mit Kündigung ist bereits abgelehnt worden, mit der Begründung "Kunde möchte bleiben" was ich so nie behauptet habe. Sonst würde ich ja nicht Kündigen.

Zweite Anfrage ohne Kündigung läuft bereits, in der Hoffnung, das diese nun funktioniert.

O2 muss dem allerdings zustimmen!

Das hat aber nichts mit einer Freigabe zu tun. Für eine Portierung im Festnetz muss der Vertrag beendet sein. Sofern o2 nichts von einer Kündigung weiß, lehnt sie dies ab. Bitte lass das alles den neuen Anbieter machen, sonst geht das in die Hose.

Das ist ja genau das was ich versucht habe! Der neue Anbieter bekommt immer eine "Fehlermeldung" von O2 als Antwort. "Der Kunde möchte bleiben".

O2 hat mit mir aber keinen Kontakt aufgenommen. Wie kommen die dazu das abzulehnen. Eine Kündigung welche schriftlich vorliegt ist eine wirksame Kündigung,...

Aktuell läuft nach Rücksprache mit der O2 - Kündigungshotline der 3. Portierungsauftrag mit verbundener Anbieterkündigung. Mal sehe was jetzt passiert, er dauert zeitlich auf jeden Fall schon einmal länger,...

Vielleicht gibt es unterschiedliche Auffassungen über den frühestmöglichen Kündigungstermin?

Hallo @Dennis_S,

der neue Anbieter hat bisher immer auf seine eine Anfrage diese Antwort erhalten. Er möge bitte einmal neu anfragen.

Gruß,

Lars