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Gelöst

Rufnummer zu o2 mitnehmen - aber anderer Vertragsinhaber

  • January 7, 2019
  • 2 Antworten
  • 131 Aufrufe

Liebe Leute,

möglicherweise bin ich nicht der erste, der das fragt, aber: Ich bin in einigen Tagen stolzer Inhaber eines hoffentlich funktionierenden O2-DSL-Anschlusses. Bislang hingen wir an einem Vodafone-Kabelanschluss, aber weder die Geschwindigkeit noch die Qualität der Hardware waren dem angemessen, was wir dafür bezahlt haben. Nun ja. Der Tag der wirksamen Kündigung dieses Vertrags ist genau der Tag der geplanten Freischaltung unseres neuen DSL-Anschlusses.

Als ich den Vertrag bei o2 abschloss, wurde ich nicht gefragt, ob ich die alte Telefonnummer mitnehmen möchte. Möchte ich aber schon gern. Nun ist es so, dass der Kabelvertrag über meine Partnerin lief, der DSL-Vertrag aber über mich laufen wird (ja - ich weiß, da hätten wir mal eine Sekunde mehr nachdenken können). Nun möchte ich gern die Telefonnummer von Vodafone mitnehmen. Geht das, und wie können wir das konkret anstellen?

Schon einmal herzlichen Dank!

Lösung von o2_Lars

Hallo @physikus,
so kurz vor knapp gibt es da leider keine Möglichkeit, diese Rufnummer noch nachträglich zu importieren.
Der Import einer Rufnummer eines Anschlusses kann direkt bei der Auftragsannahme beauftragt werden, dies ist eigentlich grundsätzlich auch bei jedem Anbieter so.
Nachträglich haben wir dazu leider keine Möglichkeit, ich bedauere :-/
Gruß,
Lars

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • January 8, 2019
Ohje, da kommst Du etwas spät. Vermutlich ist Deine Rufnummer schon zugeteilt und eine Portierung nicht mehr möglich. Die dauert ja bekanntlich auch mind. 10 Tage.
Keine Ahnung wie Du den Vertrag abgeschlossen hast, aber auf meinem Vertragsformular war ein entsprechendes Kreuzchen zu setzen und auf einem Beiblatt die Angaben zur Portierung auszufüllen.

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • January 10, 2019
Hallo @physikus,
so kurz vor knapp gibt es da leider keine Möglichkeit, diese Rufnummer noch nachträglich zu importieren.
Der Import einer Rufnummer eines Anschlusses kann direkt bei der Auftragsannahme beauftragt werden, dies ist eigentlich grundsätzlich auch bei jedem Anbieter so.
Nachträglich haben wir dazu leider keine Möglichkeit, ich bedauere :-/
Gruß,
Lars