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Rufnummer NICHT mitnehmen

  • November 20, 2018
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe
A
Besucher:in
Guten Tag,

Ich habe über check24 einen Vertrag für einen O2 DSL+Telefon- Tarif abgeschlossen und angegeben, das ich meine Rufnummer nicht! mitnehmen möchte. Nun, gibt O2 aber unter mein O2 im Portal an, das die Mitnahme der Rufnummer bei meinem alten Anbieter angefragt wurde.

Über die Hotline kann ich niemanden erreichen, da ich noch keine Rufnummer bei O2 habe...
  1. Wo kann ich nun angeben, das ich die Rufnummer nicht mitnehmen möchte?
  2. Muss ich dennoch das Portierungsformular einreichen?

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • November 21, 2018
Hallo ace,
wenn ich das richtig sehe, soll eine Leitung von einem anderen Anbieter übernommen werden, damit der Anschluss ohne größere Unterbrechnung genutz twerden kann, oder?
Es wird so auf jeden Fall eine Vorabstimmung mit dem bisherigen Abieter geben. Ob dieser eine Leitungsübernahme in Rechnung stellt, können wir hier so nicht sagen, frage dazu am besten einmal beim bisherigen Anbieter nach.
Wenn die Portierung einer Rufnummer nicht gewünscht ist, ist das Formular nicht erforderlich.
Gruß,
Lars
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