Rufnummer lässt sich nicht einschalten

Niemand der mir helfen kann? Ist wirklich wichtig für mich..

Der Kunde kann im Auftragsformular festlegen, ob seine eigene Rufnummer bei abgehenden Gesprächen mit übertragen wird oder nicht.
Wurde das versäumt, kann ein hier mitlesender Moderator die Rufnummernübertragung einschalten. Das kann aber ein bis drei Werktage dauern.
Ansonsten die Kundenhotline anrufen.
Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0
Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es wäre natürlich super, wenn mir ein Moderator helfen könnte. Ich kann ansonsten frühestens Montag bis Dienstag den Kundenservice anrufen. Habe meinen Vertrag über Check 24 da war nichts zum auswählen.

Hi Joca-100.
Hast du die Kollegen an der Hotline erreicht?
VG Matze

Ja, ich habe jemanden erreicht. Leider habe ich aufgrund eines Wasserschadens meine 4 Stellige Nummer nicht mehr.. nun muss ich also ewig warten, was mich natürlich nervt 😂
kann man das nicht ohne diesen Pin trotzdem ändern?

Guten Morgen.
Ich schreibe dir gleich eine private Nachricht über unseren DSL Support User mit weiteren Infos.
VG Matze