Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummer anzeigen / übermitteln beim Angerufenen

  • April 18, 2019
  • 7 Antworten
  • 110 Aufrufe
Onkel_Ernst
Besucher:in
Hallo,

vor 1,5 Jahren konnte man das selbst konfigurieren. Das hatte aber *NIE* funktioniert. Jetzt finde ich die Einstellungen hierzu nicht mehr. Wer kann mir sagen, wie das geht. Am Besten, wenn es direkt jemand aus dem O2 Team macht. 😉

Gruß
Onkel_Ernst

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Onkel_Ernst ,

die Rufnummernanzeige wurde am 24.04.2019 erfolgreich reaktiviert :)

Viele Grüße,
Kurt

    7 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • April 18, 2019
    Nach der Umstellung von der Hansenet/Alice-Datenbank auf die O2-Datenbank ("Systemoptimierung") kann das vom Kunden nicht mehr über "Mein O2" selbst geändert werden. Das kann nur noch ein O2 DSL Kundenservice Mitarbeiter machen. Wenn du also keine DE-Kundennummer mehr hast, brauchst du nicht weiter suchen.
    Onkel_Ernst
    Besucher:in
    • Onkel_Ernst
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 19, 2019
    Danke für den Hinweis, dass man es nicht selbst einstellen kann. Leider weiß ich immer noch nicht, wie es jetzt geht...

    DE-Kundennummer ?
    Wie erreicht man O2 DSL Kundenservice Mitarbeiter? Doch hoffentlich nicht über die Hotline.
    Ich suche eine mail-Adresse, an die ich meinen Wunsch senden kann.
    nordsee1982
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • nordsee1982
    • Stammgast
    • April 19, 2019
    Moin @Onkel_Ernst ,

    Entweder du rufst den Kundenservice an, oder du bittest hier einen Moderator darum.

    Gruß
    nordsee1982
    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • April 19, 2019
    Kundenservice per E-Mail bietet O2 schon seit mehreren Jahren nicht mehr an, da brauchst du auch nicht mehr suchen. Offizielle Kontaktwege sind Telefon, Brief, Fax.
    Zusätzlich gibt es -soweit verfügbar- den Chat sowie die social-media-Kanäle wie Twitter, Facebook.
    Onkel_Ernst
    Besucher:in
    • Onkel_Ernst
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 19, 2019
    Moin @Onkel_Ernst ,

    Entweder du rufst den Kundenservice an, oder du bittest hier einen Moderator darum.

    Gruß
    nordsee1982

    Hallo Moderator 🙋‍♂️,

    dann mach' mal hinne.

    Gruß
    Onkel Ernst
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • April 19, 2019

    Moin @Onkel_Ernst ,

    Entweder du rufst den Kundenservice an, oder du bittest hier einen Moderator darum.

    Gruß
    nordsee1982    Hallo Moderator 🙋‍♂️,

    dann mach' mal hinne.

    Gruß
    Onkel Ernst
    Jo, werden sie ... nach den Feiertagen.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 25, 2019
    Hallo @Onkel_Ernst ,

    die Rufnummernanzeige wurde am 24.04.2019 erfolgreich reaktiviert :)

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica