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Rufaufaufbau bei der VOIP-Telefonie

  • October 6, 2018
  • 2 Antworten
  • 61 Aufrufe
R
Besucher:in
Guten Tag, Ich habe seit dem 24.09.18 einen DSL-Anschluß mit VOIP-Festnetztelefonie, Anrufe werden erst nach dem 3. Anruf hergestellt. ...Und dann ist da noch was merkwürdig zugeteilt wurde eine andere Nummer als sich der Router verbunden. Wie ist das Problem zu lösen. Ich bitte um Rückruf.

MfG
RaVo690

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 6, 2018
    Rückrufe kannst Du nicht über das Forum anfordern. Dazu gibt es einen separaten Rückruf-Service, allerdings vielleicht NICHT für DSL.
    Ansonsten hast Du keine Info angegeben, die helfen würde das Problem einzugrenzen (Routertyp, Tarif, Neuanschluss? etc.)
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 9, 2018
    Hallo RaVo690,

    wie ich sehe, wurde wegen der Probleme beim Telefonieren bereits eine Störungsmeldung aufgenommen. Hier müssen wir vorerst um Geduld bitten, der Fehler wird durch unseren technischen Support analysiert, sobald es etwas Neues gibt, wirst Du auf Deiner Handynummer kontaktiert.

    Was meinst Du genau mit "zugeteilt"? Ich kann hier nur die Rufnummer finden, die Dir auch mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt wurde.

    Viele Grüße

    Giulia
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