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Rücknahme Kündigung

  • November 6, 2018
  • 5 Antworten
  • 118 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo,

ich hatte einen DSL L flex DSL Anschluss schalten lassen (Die Schaltung hat einwandfrei funktioniert und ich hab die vollen 100 MBit Up 40 Down). Da die nachträgliche Portierung meiner Unitymedia Festnetznummern leider nicht möglich ist, hatte ich den DSL Vertrag erst einmal gekündigt.

Nach einigen Nachforschungen stelle ich fest, dass es generell gar keine schlechte Idee ist, die Festnetznummern über einen separaten VoIP Anbieter laufen zu lassen und die Rufnummern somit vom DSL Anschluss zu entkoppeln.

Wie kann man eine Kündigung zurück ziehen?
Bis wann sollte man das spätestens entscheiden?

Grüsse

Martin

Lösung von Jogi

Moin,

sehr zügig - der Point of no return liegt irgendwo bei 14 - 21 Tagen. Zurücknehmen kannst du das schriftlich per Post oder Fax, telefonisch an der Hotline, eventuell kann das auch ein Moderator hier, aber ich weiß nicht, wann einer vorbei schaut.

Greetz

      5 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • November 6, 2018
      Moin,

      sehr zügig - der Point of no return liegt irgendwo bei 14 - 21 Tagen. Zurücknehmen kannst du das schriftlich per Post oder Fax, telefonisch an der Hotline, eventuell kann das auch ein Moderator hier, aber ich weiß nicht, wann einer vorbei schaut.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
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        • renardym
        • Autor
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        • November 6, 2018
        Hallo,

        was heisst "irgendwo bei 14 - 21 Tagen"? Vor dem Kündigungstermin?

        Grüsse

        Martin
        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • November 6, 2018
        Moin,

        genau dieses. Ab da ist eine Rücknahme im Normalfall nicht mehr möglich, da der Prozess so weit fortgeschritten ist, dass das aufhelten nicht mehr möglich ist.
        Das hängt nicht nur an o2, sondern auch am Netzbetreiber.

        Greetz
        Een schiet mutt ikk
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          • renardym
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          • November 6, 2018
          Vielen Dank für die Info! Dann habe ich noch ein paar Tage Zeit mir die Sache durch den Kopf gehen zu lassen.

          Grüsse

          Martin
          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • November 7, 2018
          Hi Martin.
          In der Tat bis zum Vertragsende ist noch etwas Zeit, aber wie von den anderen schon gesagt, bitte nicht zu lange warten. Am besten in der letzten November Woche aktiv werden, dann passt das soweit.
          VG Matze
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