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Routerfreischaltung funktioniert nicht

  • May 26, 2019
  • 1 Antwort
  • 67 Aufrufe

Der Techniker war gestern da und hat meinen Anschluss freigeschaltet. Aber mein Router lässt sich trotz richtiger PIN nicht freischalten. Nachdem ich sie 3 mal eingegeben habe, bekomme ich die Nachricht: die Anmeldung war nicht erfolgreich. Bitte kontaktieren dsie die o2 Kundenbetreuung.
Die sind telefonisch aber nicht erreichbar.
Kann mir jemand helfen?
DAnke.

Lösung von Anonymous

Hallo,
eventuell verschaltet. DSL wird erkannt?
Oder pin falsch...
Am Montag mal:

Service-Rufnummer

Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
Tipp:
Nutze die Service App von O2, das erspart Dir das durch dödeln der default Entstörung am Telefon!

1 Antwort

  • Lösung
  • May 26, 2019
Hallo,
eventuell verschaltet. DSL wird erkannt?
Oder pin falsch...
Am Montag mal:

Service-Rufnummer

Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
Tipp:
Nutze die Service App von O2, das erspart Dir das durch dödeln der default Entstörung am Telefon!