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Router zwei mal erhalten?

  • December 10, 2018
  • 1 Antwort
  • 73 Aufrufe

Hallöchen,

ich habe letzten Mittwoch einen Router von O2 bestellt, da mein eigener für meine DSL-Leitung zu alt war. Der Router kam dann auch am Freitag, allerdings gleich zweimal. Es ist zweimal die selbe Schachtel, nur unterschiedliche Sendungsnummern, ich hab nur den Router ausgepackt, bei dem die Sendungsnummer mit der aus der eMail von O2 übereinstimmte. Wie kann ich nun den doppelten Router zurückschicken?
Viele Grüße.

Lösung von FanolParadise

Hier kannst du den Retourenschein erstellen 🙂

https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

Alternativ unter der 0800 / 52 51 378 anrufen und bei der kaufmännischen Hotline anfragen, ob sie dir kostenfrei einen Rücksendeschein zuschicken können. :)
(oder die Hotline gleich nutzen und erfragen, ob sie dir sagen können, warum du zwei Router erhalten hast 😉 )

1 Antwort

FanolParadise
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  • Mitgestalter:in
  • Lösung
  • December 10, 2018
Hier kannst du den Retourenschein erstellen 🙂

https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

Alternativ unter der 0800 / 52 51 378 anrufen und bei der kaufmännischen Hotline anfragen, ob sie dir kostenfrei einen Rücksendeschein zuschicken können. :)
(oder die Hotline gleich nutzen und erfragen, ob sie dir sagen können, warum du zwei Router erhalten hast 😉 )