ROUTER ZUSTELLUNG

Hallol, am 27.06.2018 wird mein Anschluss auf IP umgestellt. Der jetzige Router ist dafür nicht ausgerüstet.

Meine Fragen lauten konkret:

1. Zu wann wird der Router umgestellt

2. Wo kann ich den Sendungsverlauf sehen

3. In meinen Kontakten ist noch eine alte Lieferanschrift zu sehen, die ich im Kundencenter ändern möchte, aber eine Meldung mit "Es besteht zur Zeit ein Änderungsauftrag" hindert mich daran. Wa tun, da die alte Lieferanschrift schon lange nicht mehr existiert.

4. Sorry für die vielleicht einfache Fragen, aber für mich ist soe eine Umstellung das erste Mal und die telefonische Erreichbarkeit ist nun gelinde gesagt unter aller Kanone.

Bitte um Rückmeldung. Vielleicht auch von den O2 Mastern

Gruß Volker