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Warum O2
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Lösung

Router Zugangsdaten


Möchte die Telefonie/Internet-Zugangdaten am Router(FritzBox) einrichten.
Doch habe folgendes Problem:
"Ihre Aktivierung Ihres DSL-Anschlusses steht kurz bevor.
In Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail / Brief erhalten haben, finden Sie alle wichtigen Details."

Der Anschluss sollte am 15.05.19 zwischen 08-12 Uhr freigeschaltet werden.
Der Router war wärend diesen Zeitraumes aus, erst ab 17uhr angemacht.
Noch ein Tag warten? Oder besser Kundenhotline anrufen?

MfG

Lösung von Gerakles

Funktioniert alles.
Grund: o2 hat erst am nächsten Tag die Leitung frei geschaltet. Konnte mich gestern Abend mit der FritzBox Verbinden und die Zugangsdaten eingeben.

13 Antworten

  • May 15, 2019
Was zeigt denn der Bildschirm:


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  • May 15, 2019
Das kann ich leider nicht sagen.
Ich bin nicht an der FritzBox angeschlossen da mein Laptop zur Zeit defekt ist.
Und über smartTV zeigt er mir an, das der Browser zu alt ist und ohne Internet kann ich ihn natürlich nicht aktualisieren.
Zur Vorgeschichte:
Ich war bis vor 4 Wochen noch Kunde bei o2.
Habe jetzt aber ein neuen Vertrag. Mir wurde gesagt das ich die alte Box(2jahre alt) behalten kann und das kein Techniker kommen braucht.
Lediglich über meino2 die Zugangsdaten freischalten.

  • Autor
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  • May 15, 2019


  • May 15, 2019
kein smartphone bzw. fritzapp?

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  • May 15, 2019
Doch, Smartphone habe ich.
Werde es morgen versuchen.
.....ich berichte es....

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • May 15, 2019
Moin @Gerakles ,

hast du denn zuvor die Fritzbox auf Werkseinstellung zurückgesetzt und danach o2 als Anbieter ausgewählt und die Internetzugangsdaten aus dem Willkommensbrief eingegeben?

Wenn das Internet erstmal läuft, dann sollte sich die Fritzbox die SIP-Daten für Telefonie automatisch nach ein paar Minuten einrichten.

Gruß
nordsee1982

Joe Doe
Legende
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  • May 15, 2019
@nordsee1982 und @Gerakles Die SIP Daten werden nur mit Einrichtungsassistenten nach einem Werksreset mit dem Profil O2DSL oder O2 per TR069 gezogen, welches in der Hauptebene ausgewählt werden kann. Und es müssen freie rote oder weiße Fritzboxen (74XX oder 75XX) mit aktueller Firmware (>= 7.01) sein.
Update: Posting wegen meiner Aussage zu den O2 Profil Namen angepasst.

westend-b7
Einsteiger:in
Hallo @Joe Doe,
wo soll denn „o2DSL“ stehen? Bei der Auswahl des Internetanbieters gibt es nur „o2“. (Bei meinen Boxen selbst geprüft.)


Oder meinst du nach Auswahl von „o2“, die Auswahl darunter links, die nur nach Werkseinstellung sichtbar ist?
Dort ist immer „o2 DSL“ angehakt, darunter steht noch „o2 FTTH“

Joe Doe
Legende
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  • May 16, 2019
Also ich kenne beim Einrichtungsassistenten in der Hauptebene, wo auch Telekom steht, nur O2 DSL. (Bin zu 99.9% sicher) Zur Kontrolle müsste ich nach schauen. Das geht aber erst in 2 Wochen wieder.

Klaus_VoIP
Legende
Darauf hätte ich auch wetten können ...
Hängt aber auch von Box und Firmware ab. In meiner 75xx-Box steht nur " o2 " als Anbieter.

Egal wie- solange Gerakles nicht seine Zugangsdaten eingibt, solange gibt es weder Internet noch Telefon. 😉

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • May 16, 2019
Moin @Joe Doe ,

und wie läuft das beim Mietrouter von o2? Da wähle ich doch auch das o2-Profil aus und gebe die Zugangsdaten ein?

Ich muss gestehen, ich habe die Einrichtung beim Mietrouter zuletzt in 2016 gemacht. Wo kommen denn die SIP-Daten her beim Mietrouter?

Gruß
nordsee1982

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • May 16, 2019
@nordsee1982 habe mein Posting schon eben korrigiert. Heißt neuerdings wohl wirklich nur noch O2. Ich werde jetzt immer schreiben: Auswahl des O2 Profil aus der Hauptebene des Einrichtungsassistenten. Das ist immer das richtige Profil.

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  • Lösung
  • May 17, 2019
Funktioniert alles.
Grund: o2 hat erst am nächsten Tag die Leitung frei geschaltet. Konnte mich gestern Abend mit der FritzBox Verbinden und die Zugangsdaten eingeben.