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Router PIN verloren

  • July 15, 2018
  • 2 Antworten
  • 120 Aufrufe
RastaChan
Besucher:in
Guten Morgen,

ich habe einen Reset einer O2 Homebox durchgeführt. Der Einrichtungsassistenten verlangt nun eine Zugangspin, diese kann ich leider nicht finden. Unter Mein O2 --> meine Briefe von O2, bin ich leider nicht fündig geworden.
Habe mir alle PDFs angesehen aber nirgends stand etwas von einer PIN.

Am heutigen Sonntag kann ich auch niemanden ander Servicehotline erreichen.

Wenn ich die 0179/4444333 anrufe soll ich die Rufnummer angeben um die es geht. Nach erfolgter EIngabe heißt es nur ich solle mich an die Infoscore Forderungsmanagement GmbH wenden. Warum ist mir allerdings ein Rätsel. Rechnungen sind alle zu 100% beglichen.

Ich möchte doch nur an die PIN gelangen und die Homebox fertig einrichten.

2 Antworten

Mister79
Legende
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  • Mister79Legende
  • Legende
  • July 15, 2018
Was ist denn unter den Vertragsdetails? Dort könnten/sollten die Zugangsdaten auch abgelegt sein!

Schau Dir doch mal unter Mein O2 die letzten Rechnungen an, steht auf der letzten Seite noch irgendwas von Restforderung Vormonat?

Hast du noch einen My Handy Vertrag parallel laufen und es kam dort zu Überschneidungen?

Die Anschlüsse und My Handy sind unterschiedliche Vertragsdetails und eigenständige Verträge.

Was ist letzter Praizzz?
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • July 23, 2018
Hallo @RastaChan,

wie ich sehe, ist Dein Anschluss aktiv und synchron und es werden aucvh Daten übertragen, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen mittlerweile klären ließ.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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