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Router noch nicht da

  • July 11, 2018
  • 5 Antworten
  • 139 Aufrufe
Gylmz
Besucher:in
Hallo Forum,

Ich habe einen DSL Anschluss bestellt. Der wurde zwar aktiviert da kam ein Brief mit Techniker Termin. Der kam dann auch. Aber wir haben noch kein Router erhalten. Deshalb ist die Nutzung des Internetes,telefons nicht möglich. Was kann man da machen? Dringend?! Kann da einer helfen? 

Kann o2 keine Router senden? Was ist los? 

Mit freundlichen Grüßen 

5 Antworten

A
  • Anonymous
  • July 11, 2018
Moin Moin,

sicher das Du einen Router bestellt hast und nicht einen Anschluss ohne Router?

Was steht denn in der Auftragsbestätigung?

Gylmz
Besucher:in
  • Gylmz
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 11, 2018
Da wird auch die Fritzbox mit aufgeführt ☺️

Gylmz
Besucher:in
  • Gylmz
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 11, 2018
und die Zugangsdaten habe ich auch schon für die Fritzbox nur die fehlt ::D

A
  • Anonymous
  • July 11, 2018
Moin,

schon mal hier: o2 Kontakt: Hotline, Chat & Support – Alle Infos ansehen  angerufen und gefragt?

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • July 12, 2018
Hallo @Gylmz,

da scheint irgendwo was gehakt zu haben, das ist dem Fachbereich auch aufgefallen. Eine Klärung und schnellstmögliche Zusendung ist bereits veranlasst, sorry für die Verzögerung.

Gruß,

Lars

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