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Router hängt sich auf

  • October 13, 2018
  • 4 Antworten
  • 238 Aufrufe

Ich mache hier online meine Arbeit und es geht um Geld Jeden Tag hängt sich der Router über 20 Minuten alle 5 Stunden auf. Ich werde hiermit für das nächste Quartal alle meine Verträge kündigen. Ausserdem verlange ich eine Entschädigung für die Verluste. Sie hören von einem Anwalt in den nächsten Tagen

Lösung von o2_Lars

Hallo,
wenn es zu Einschränkungen am DSL Anschluss kommen sollte, die sich auch mit den Tips hier nicht beheben lassen, dann ist es sinnvoll ein ein Störungsticket über die DSL Technik zu eröffnen, damit dies behoben werden kann.
Gruß,
Lars

4 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • October 13, 2018
Ich mache hier online meine Arbeit und es geht um Geld

Dann hast du hoffentlich einen entsprechenden Geschäftskundenvertrag.

Jeden Tag hängt sich der Router über 20 Minuten alle 5 Stunden auf.

Und das hat jetzt was mit deinem Mobilfunkvertrag zu tun?

Ich werde hiermit für das nächste Quartal alle meine Verträge kündigen.

OK, wenn deine Verträge im nächsten Quartal ablaufen. Beachte dabei die Kündigungsfristen.

Ausserdem verlange ich eine Entschädigung für die Verluste.

Klar, wenn du einen Vertrag mit entsprechendem SLA hast, kannst du natürlich versuchen, deine Ansprüche auf geeigneter Weise geltend zu machen.

Sie hören von einem Anwalt in den nächsten Tagen

Ich glaube nicht, dass das hier andere Kunden sonderlich interessiert. Was bezweckst du damit?

Ich nehme an du hast die Störung gemeldet? Was sagt denn o2 dazu? Ist das Problem mit dem Router oder mit der Leitung? Du hast ggf. auch schriftlich eine angemessene Frist zur Nachbesserung gesetzt? Ohne Erfolg? Das alles kann man übrigens selber tun ohne einen Anwalt dafür zu bezahlen.

Übrigens: Du solltest etwas sorgfältiger mit deinen Daten in der Öffentlichkeit umgehen. Ich habe dir den Gefallen getan, und deine Rufnummer wenigstens aus den Zitaten unkenntlich gemacht.

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2018
21:39 schon wieder
22:05 schon wieder
22:29 schon wieder
Online um Geld gespielt nie wieder bei o2

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2018
Unfassbar Deutschland 2018 ich war oft im Ausland Thailand Mexiko Kroatien nie hatte ich Probleme

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • October 17, 2018
Hallo,
wenn es zu Einschränkungen am DSL Anschluss kommen sollte, die sich auch mit den Tips hier nicht beheben lassen, dann ist es sinnvoll ein ein Störungsticket über die DSL Technik zu eröffnen, damit dies behoben werden kann.
Gruß,
Lars