Router geht seit 2 Tagen nicht

Ich bin auch in HH bei mir funktioniert DSL , die Meldung der FB sieht aber wirklich nach falschen Zugangsdaten aus. Hast du mal an der Hotline die Zugangsdaten abgeglichen, da du ja leider nicht aufs Kundencenter kommst. Sonst musst du warten bis sich ein o2 Mitarbeiter hier meldet. Andere Frage hattest du bisher zufällig ein Kundenkennwort , evtl liegst du noch auf der alten Datenbank wie ich . Da brauchst du keine PKK sondern ein Kundenkennwort

Die Zugangsdaten haben wir von Dame am Telefon bekommen funktionieren aber nicht

Ok deine Zugangsdaten lauten also deine Rufnummer 040xxxxxxx@s93.bbi-o2.de? Wenn ja musst du wahrscheinlich warten bis o2 sich meldet dann ist entweder dein As verschaltet oder Port defekt. In beiden Fällen muss die Telekom ran