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Router bei bestellung vergessen

  • October 23, 2018
  • 4 Antworten
  • 362 Aufrufe

Hi,

habe vor einer halben Stunde einen Home S Tarif gebucht, allerdings vergessen, dass ich ja noch einen Router brauche. Kann ich den (vorzugsweise die Home Box 2) noch irgendwo nachordern?

4 Antworten

Jogi
Legende
  • October 23, 2018
Moin,

leider nicht so einfach, erst muss der Vertrag storniert werden und wenn das dann im System durchgelaufen ist, kannst du neu bestellen, diesmal mit Router,
Weitere Möglichkeiten sind, dass du dir auf dem freien Markt einen Router zulegst (bitte keine O2 Box irgendwo kaufen, die funktioniert dann bei dir nicht !), oder du wartest ab, bis die Schaltung erfolgt ist und orderst nach dem durchlaufen des Vertrages im System einen Router nachträglich.

Greetz

o2_Matze
  • Moderator
  • October 25, 2018
Hi Krista42.
Wir haben hier keinen Daten von dir, du kannst aber den Router an der Hotline jetzt noch nachträglich dazubuchen, das geht ganz easy.
VG Matze

Hallo.
ich habe das selbe Problem.
In der Hotline sagte man mir, dass ich die Schaltung abwarten muss und könnte dann irgendjemanden anrufen. Leider wurde mitten im Gespräch das Netz unterbrochen und kam dann aufgrund der Wartezeiten nicht mehr durch.
Welchen Router kann ich denn nutzen?

Ich habe die o2 my Home M Flex

lg.

o2_Matze
  • Moderator
  • January 9, 2019
Hi Kai.
Unsere drei Router Modell findest du hier https://www.o2online.de/dsl-festnetz/wlan-router/
Du kannst dir aber auch in Eigenregie einen Router auf dem freien Markt kaufen, wichtig ist nur das dieser VDSL Vectoring und VoIP Telefonie unterstützen muss.
( z.b. gebrauchte AVM Fritzbox 7490 bei ebay etc.)
Beste Grüße Matze