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Gelöst

Router

  • October 9, 2018
  • 6 Antworten
  • 206 Aufrufe

Wir sollen morgen unseren DSL Anschluss bekommen. Im O2 Shop wurde uns gesagt,dass der Router dann 3 Tage vorher käm. Bis jetzt ist aber noch nichts da.

Lösung von FanolParadise

Du kannst mal bei der Kundenbetreuung unter 0800 / 52 51 378 nachfragen, wo dein Router bleibt. Falls dieser verschickt wurde, kannst du zudem auch die Sendungsnummer erfragen.

6 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • Lösung
  • October 9, 2018
Du kannst mal bei der Kundenbetreuung unter 0800 / 52 51 378 nachfragen, wo dein Router bleibt. Falls dieser verschickt wurde, kannst du zudem auch die Sendungsnummer erfragen.

Klaus_VoIP
Legende
  • October 9, 2018
Welcher Router (wenn überhaupt?) wurde denn bestellt?
Stimmen im Kundenportal alle Adressangaben?

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2018
Diese Homebox. Haben das alles im o2 Shop gemacht. Adressangaben stimmen und ich habe gerade die Bestätigung bekommen dass der Techniker morgen kommt.

o2_Lars
  • Moderator
  • October 10, 2018
Hallo Lkoe,
hattest Du denn inwischen Kontakt mit der Kundenbetreuung und konnte Dein Anliegen bezüglich des Routers geklärt werden?
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 10, 2018
Ja danke. Hat sich alles geklärt. 🙂

o2_Lars
  • Moderator
  • October 11, 2018
Danke für die Rückmeldung, freut mich, dass sich inzwischen alles klären ließ :-)
Gruß,
Lars