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Router

  • August 29, 2018
  • 2 Antworten
  • 41 Aufrufe

Guten Tag,

ich habe O2 DSL Free Vertrag bestellt.Aber leider ich habe keine WLAN router ausgewahlt.Jetzt mochte ich HomeBox 2 in meine Vertrag hinzufugen.Wie ist es moglich?

2 Antworten

Jogi
Legende
  • August 29, 2018
Moin,

so weit ich das weiß, im laufenden Auftrag gar nicht, den könntest du wohl erst dann bestellen, wenn der Auftrag durchgelaufen ist.
Wenn es unbedingt eine Homebox sein muss, dann wirst du wahrscheinlich also waren müssen, oder du legst dir provat einen Router zu, der alle technischen Spezifikationen (also VoIP, Verctoring usw.) erfüllt.
Du kannst aber hier auf einen Moderator warten, eventuell hat der noch eine andere Idee.

Greetz

o2_Lars
  • Moderator
  • September 1, 2018
Hallo ilke98,
wenn ich das richtig sehe, so wurde dieser Vertrag vor Ort in einem SHop abgeschlossen, oder? Da haben wir hier dann auch nicht wirklich Möglichkeiten, eine Änderung vorzunehmen. Hast Du dazu denn noch mal mit dem Shop gesprochen?
Letztendlich ist eine Änderung des Auftrags in diesem Status auch nicht wirklich möglich, dieser müsste komplett storniert werden und komplett neu aufgenommen werden, was alles noch weiter in die Ziukunft verschieben würde.
Grundsätzlich kann man in einer solchen Situation empfehlen: Wenn es auffällt, bitte sofort an die Stelle wenden ,wo man den Vertrag abgeschlossen hat.
Gruß,
Lars