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Regelmäßiger Internetausfall, hoher Paketverlust

  • December 2, 2018
  • 5 Antworten
  • 228 Aufrufe

Hallo!
Ich habe den Tarif DSL Free und eine Fritzbox 7590.
Von Anfang an gibt es regelmäßig Ausfälle beim Internetanschluss, so alle 2-3 Minuten.
Ich hatte erst das LAN in Vermutung, ist es aber nicht. Das WLan läuft auch stabil. Die Fritzbox ist es auch nicht. Habe schon alle Einstellungen ausprobiert, zur Zeit sind die Einstellungen auf max. Stabilität.
Habe mal mit dem PingPlotter die Verbindung protokolliert und die Ausfälle aufgezeichnet.

Hier die Einstellung max. Performance:



Hier bei der Einstellung max. Stabilität:


Woran könnte die instabile Verbindung liegen? Ich bin mit meinem Latein langsam am Ende!

Grüße
Stefan

5 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2018
Nochmal zwei Protokolle.

Einmal nur die Fritzbox. Die ist scheinbar nicht der Übeltäter.




Dann noch eine IP der telefonica. Wahrscheinlich schon eher ein Provider-Problem, oder?



Grüße
Stefan

Mister79
Legende
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  • Legende
  • December 2, 2018
Ja sieht nach einem Providerproblem aus. Viele paketverluste. Mal ein anderes Kabel genommen?

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2018
Ein anderes Kabel von der TAE-Dose zur Fritzbox?

Mister79
Legende
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  • Legende
  • December 2, 2018
zum Beispiel. Es fängt ja bei Hop 1 an wie ich das sehe

o2_Matze
  • Moderator
  • December 3, 2018
Hi Ciervapilot.
Bei Abbrüchen sagen immer wir generell Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen, nur die Originalkabel des Routers verwenden.
Wie ich sehe wurde ja schon ein Störungsticket aufgenommen, sobald da erste Erkenntnisse vorliegen werden dich die Kollegen der Technik kontaktieren.
VG Matze