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Rechnungseinsicht nach Kündigung

  • November 3, 2018
  • 2 Antworten
  • 91 Aufrufe

Hallo,

leider kann ich mich nicht mehr in mein O2-Konto einloggen, da der Vertrag per Ende September gekündigt wurde.
Eien Rechnungseinsicht ist somit nicht mehr möglich.
Ich bitte um Zusendung (per Email) der Rechnung Nr. M211180 20666581 für den gekündigten Anschluß 05204 XXXX
Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Marko Rachner


[Rufnummer entfernt - o2_Kurt]

Lösung von o2_Lars

Hallo max,
da hier keine weitere Rückmeldung erfolgt ist, gehe ich davon aus, dass Du Dein Anlliegen bereits auf anderem Wege klären konntest.
Gruß,
Lars

2 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • November 6, 2018
Hallo max,
anscheinend nutzt Du im Forum eine andere E-Mail-Adresse als in Deinem DSL-Vertrag, kann das sein? Hast Du unter Umständen eine Kündigungsbestätigung mit neuen Login-Daten erhalten? Oder läuft unter Umständen noch ein Mobilfunkvertrag unetr der gleichen Kundennummer, mit der Du Dich einloggen kannst?
Gruß,
Lars

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • November 9, 2018
Hallo max,
da hier keine weitere Rückmeldung erfolgt ist, gehe ich davon aus, dass Du Dein Anlliegen bereits auf anderem Wege klären konntest.
Gruß,
Lars