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Warum O2
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Gelöst

Rechnungen, alte Postadresse

  • March 28, 2019
  • 2 Antworten
  • 54 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo, ich habe einen laufenden Vertrag bei o2 für DSL in meiner alten Wohnung (ohne irgendeine Telefonnummer). Ich bin seit 1,5 Jahren verzogen. Nun habe ich auch die Bank gewechselt und das Lastschrift verfahren geht daher nicht mehr. Ich kriege ständig SMS dass ich mich in mein O2 Konto einloggen soll. Da werde ich allerdings nach meiner O2 Telefonnummer gefragt, die ich ja leider nicht habe. Ich befürchte ich schulde Ihnen eine Menge Geld muss aber bitte wissen wieviel und wohin überweisen soll. Zudem möchte ich gerne meinen Vertrag auf meine Nachmieterin umlegen. Bitte treten Sie mit mir in den Kontakt. Die Service Nummer geht ja auch nur wenn man eine Telefonnummer bei O2 hat.

Ihre Kundennummer: DExxxxxxx Rechnungskontonummer: DExxxxxxxxx (Kundennummer entfernt, o2 Michi)

Danke!

Lösung von Klaus_VoIP

Bitte entferne Deine kundenspez. Daten über "Ändern", denn da kann jetzt jedermann im Internet mitlesen!

Schaue in Deine alten Unterlagen. Es gibt KEINEN DSL-Anschluß ohne zugeordnete Rufnr.!
Wenn Du noch eine alte Rechnung hast, dann überweise erst mal mit Angabe der Kundennr. einen Betrag, der den Monatsgebühren seit Kontowechsel entspricht.
Die Abfrage der Telefonnr. an der Hotline lässt sich auch mit Schweigen überlisten. 😉

Ich bin seit 1,5 Jahren verzogen.

Und wer nutzt den Anschluß?

      2 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • March 28, 2019
      Bitte entferne Deine kundenspez. Daten über "Ändern", denn da kann jetzt jedermann im Internet mitlesen!

      Schaue in Deine alten Unterlagen. Es gibt KEINEN DSL-Anschluß ohne zugeordnete Rufnr.!
      Wenn Du noch eine alte Rechnung hast, dann überweise erst mal mit Angabe der Kundennr. einen Betrag, der den Monatsgebühren seit Kontowechsel entspricht.
      Die Abfrage der Telefonnr. an der Hotline lässt sich auch mit Schweigen überlisten. 😉

      Ich bin seit 1,5 Jahren verzogen.

      Und wer nutzt den Anschluß?
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • March 28, 2019
        Hi Sigmund vom Tale,

        ich denke, wir sollten uns besser über derart persönliche Daten per PN unterhalten.

        BG Manga
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