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Rechnung und Abbuchung differieren ?

  • January 29, 2019
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe

Im RECHNUNGSPORTAL WERDEN 19,99 € angezeigt aber abgebucht wurden 25,99 ?

Lösung von AndreasBerkemeyer

Hallo Matze ,
ja du hast recht . Habe das im Shop prüfen lassen. Und es handelt sich tatsächlich um eine zweite Rechnung bzw. um einen einmalneitrag mit einer zweiten KD Nr. Von meinem Sohn . Lol 😂

3 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • January 30, 2019
Hi Andreas.
Das kann ich so nicht bestätigen.
Laut Buchungstool haben wir dir für deinen DSL Vertrag am 17.01 19,99 Euro abgebucht.
Waren die 25,99 Euro vielleicht für einen anderen, zweiten Vertrag?
Beste Grüße Matze

Hallo Matze ,
ja du hast recht . Habe das im Shop prüfen lassen. Und es handelt sich tatsächlich um eine zweite Rechnung bzw. um einen einmalneitrag mit einer zweiten KD Nr. Von meinem Sohn . Lol 😂

o2_Matze
  • Moderator
  • January 30, 2019
Super, danke für deine Rückmeldung. Freut mich dass wir das klären konnten.
Beste Grüße Matze