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Rechnung März

  • April 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 106 Aufrufe

vectra-434
Besucher:in
In meiner März-Rechnung sind nur die reinen Verbindungskosten enthalten. Es fehlt die Grundgebühr für den Anschluß im April.

Viele Grüße

Lösung von Sächsin

Wenn die System-Optimierung durch ist, liegst du auf der neuen Kundendatenbank und zukünftig werden danndie Grundgebühren rückwirkend berechnet (wie bei Mobilfunk schon üblich).

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Hast du eventuell eine Info über eine Systemumstellung o.ä. bekommen?

siehe:
https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006

vectra-434
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 3, 2019
Ja, hab ich, ist aber auch schon länger her und ohne genaueres Datum. Dann wird´s wohl daran liegen. Aber wann kommt der Rest?

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • April 3, 2019
Wenn die System-Optimierung durch ist, liegst du auf der neuen Kundendatenbank und zukünftig werden danndie Grundgebühren rückwirkend berechnet (wie bei Mobilfunk schon üblich).