Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnung im Oktober 2018 zu hoch

  • November 24, 2018
  • 3 Antworten
  • 119 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,

ich habe den O2 DSL Komplett-Tarif zu 29,00€/Monat.
In der PDF-Rechnung, die ich über den Downloadbereich heruntergeladen habe,
ersehe ich auch genau diesen Betrag.
Im Oktober 2018 wurden allerdings 78,15€ abgebucht.
Bitte um Erläuterung der einzelnen Rechnungsposten.

Vielen Dank und viele Grüße

Lösung von MH123456

Hallo Larissa,

sorry - ich hatte mich verlesen. Die Abrechnung stimmt soweit.

Viele Grüße,
MH123456

    3 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • November 26, 2018
    Hay hay MH123456,

    welche Positionen auf der Rechnung entsprechen denn nicht der Auftragsbestätigung, die du zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erhalten hast?

    Liebe Grüße

    Larissa
      M
      Besucher:in
      • MH123456
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • November 28, 2018
      Hallo Larissa,

      sorry - ich hatte mich verlesen. Die Abrechnung stimmt soweit.

      Viele Grüße,
      MH123456
      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • November 28, 2018
      Hay hay MH123456,

      freut mich, dass sich die Unklarheiten schon erledigt haben.

      Liebe Grüße

      Larissa
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica