Rechnung gestellt, Anschluss noch nicht bereitgestellt!!!!

Hallo,

 

ich bin ein Neukunde bei O2 und warte vergeblich seit fast einem MONAT auf meinen Festnetz- bzw. Internetanschluss (Freischaltungstermin war 26.05!!!). Deswegen war mein Erstaunen groß, als ich heute eine erste Rechnung in meinem Postfach gefunden habe. 

 

Kann man die Rechnungstellung und die Anschlussbereitstellung irgendwie mittels einer klugen Software mit einander koordinieren, ansonsten füllt man sich als Kunde verar....t, wenn man mit dem ganzen Ärger am Hals noch eine Rechnung gestellt bekommt!

 

Gruß!

 

Nickname185