Rechnung geschickt trotz Kündigung

Liebe o2,

ich wurde wegen meiner Frage von eurem Benutzerservice auf Facebook zu diesem Forum angewiesen, was mir etwas seltsam vorkommt.

Ich war eine kurze Zeit Kunde bei euch, mit dem DSL M Vertrag, der aber storniert wurde, weil ich keinen Telefonanschluss in der Wohnung hatte.

Neulich wurde mir eine Email geschickt bezüglich einer Rechnung von 70,58 €, das innerhalb dieser Woche von meinem Konto eingezogen sein soll. Da ich kein Kunde mehr bin bei euch seit letztem Herbst scheint das mir nicht ganz recht. Es steht in der Email, dass ich die Rechnung im Kundenportal einsehen kann, wozu ich keinen Zugang besitze (ich bin ja kein Kunde). Jetzt möchte ich bitte wissen, warum ich 70,58 € bezahlen müsste.

Den Router habe ich zwar verspätet zurückgeschickt, aber es wurde mir schon am 15. März 2018 bestätigt, dass der Rücksendeauftrag abgeschlossen sei. Die Seriennummer des Routers lautet D6124XXXX

Meine Kundennummer war 60405XXX. Die Mandats-ID der Abbuchung heißt T0010001B0000060405XXX. Weitere Angaben trauere ich mich nicht hier im offenen Forum zu posten.

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Mattsson


Edit o2_Larissa: Ich habe deine Kundennummer und die Mandats-ID mal aus deinem Beitrag entfernt, da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt.