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Rechnung für Router

  • March 7, 2017
  • 4 Antworten
  • 144 Aufrufe

rp91
Besucher:in
Hallo, ich habe eben gesehen, dass ich eine Rechnung für den zurück geschickten Router erhalten habe.

Können Sie mich bitte freischalten, damit ich einem Supporter eine PN mit Beleg zusenden kann. Danke

4 Antworten

rp91
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 9, 2017
@o2_DSL‌ @o2_Stefan Bitte um Freischaltung für PN.


bielo
Legende
  • March 9, 2017
Den Beleg kannst du hier auch hochladen. Wie schnell dann die Bearbeitung geht, vermag ich nicht zu sagen. Ich persönliche würde da eher Fax nutzen.


rp91
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2017
Hallo, ich habe gerade gesehen, dass ich eine weitere Mahnung für den Router erhalten habe. Vor einem Monat habe ich ihnen die Sendungsnummer per Telefon mitgeteilt. Die Frau am Telefon hat die Nummer geprüft und gesehen, dass der Router zurück gesendet wurde! Wieso erhalte ich nun weiterhin Mahnungen?@o2_Stefan@o2_DSL


o2_StefanX
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  • Team
  • April 19, 2017
Die entsprechende Guthabenbuchung über den Router wurde leider erst kurz nach dem automatischen Mahnschreiben eingestellt.

Gruß

Stefan

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