Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Rechnung

  • August 7, 2019
  • 11 Antworten
  • 611 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo, ich bin der Meinung, dass mir zu viel Geld abgebucht wurde, kann mich aber irgendwie nicht in mein o2 einloggen un zu sehen, was da schiefgelaufen ist.

Lösung von MariaMostrich

Hallöchen @Dorli ,


Du kannst also nicht die aktuelle Rechnung einsehen in Mein o2 ?

Wenn wir Fragen zur Rechnung haben, können wir auch die Mitarbeiter an der o2 Hotline, den Live Chat kontaktieren. o2 Kontakt , o2 Live Chatten

Liebe Grüße, 🍓
MariaMostrich

    11 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallöchen @Dorli ,


    Du kannst also nicht die aktuelle Rechnung einsehen in Mein o2 ?

    Wenn wir Fragen zur Rechnung haben, können wir auch die Mitarbeiter an der o2 Hotline, den Live Chat kontaktieren. o2 Kontakt , o2 Live Chatten

    Liebe Grüße, 🍓
    MariaMostrich
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Flo
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 8, 2019
    Kommst du in die Mein o2 App?

    kann mich aber irgendwie nicht in mein o2 einloggen un zu sehen,

    Kommt da ein Fehler oder wie ist das zu verstehen?
    Sandroschubert
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 9, 2019
    Hallo @Dorli,
    geht es bei deinem Anliegen wirklich um Mobilfunk oder um DSL 🙂?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    D
    Besucher:in
    • Dorli
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 10, 2019
    es geht um DSL und Festnetz.
    Einloggen geht.🤔
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 10, 2019
    Hallo @Dorli,
    ich habe dein Thema einmal verschoben.

    Wenn du dich einloggen kannst, dann kannst du in "mein o2" oder der o2 App auch die Rechnungen abrufen. Was stimmt denn mit deiner Rechnung nicht 🙂?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    D
    Besucher:in
    • Dorli
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 11, 2019
    Also ich habe eine Flat und zahle immer 34,99€ und dieses Mal wurden mir 83,81€ berechnet und ich versteh nicht warum?
    D
    Besucher:in
    • Dorli
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 11, 2019
    wenn ich auf download drücke, passiert nichts. 😞
    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • August 11, 2019
    Firefox als Browser benutzt?

    Zur Thema Rechnungshöhe:

    https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006
    D
    Besucher:in
    • Dorli
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 12, 2019
    ich verwende chrome. beim herunterladen kommt jetzt eine fehlermeldung...
    ist schon ärgerlich, ich wüsste gerne warum ich fast 50€ mehr zahlen muss. 🤔
    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • August 12, 2019
    Dann verwende Firefox und lies dir die Rechnung durch.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 13, 2019
    Hallo @Dorli,
    konntest du deine Frage aufklärenoder benötigst du noch hilfe? :)

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica