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Rechnung

  • May 7, 2019
  • 2 Antworten
  • 92 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo zusammen,

wie komme ich an meine DSL Rechnung (von April) wenn ich, aufgrund der Kündigung des Vertrags, nicht mehr auf "meine Seite" komme und die Rechnung downloaden kann?

Ich brauche die Rechnung dringend.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Becks

Lösung von blablup

Die Rechnungen können auch nach einer Kündigung noch mehrere Monate lang über "Mein o2" eingesehen werden. Es ist lediglich ein Login mit der Telefonnummer als Benutzername nicht mehr möglich, da die Telefonnummer bei O2 ja deaktiviert wurde. Du kannst dich aber nach wie vor mit dem alternativen Benutzernamen/MyID bei "Mein o2" anmelden. Auf der Kündigungsbestätigung wird der Benutzername in der Regel auch mal angegeben, falls du ihn vergessen hast.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 7, 2019
    Anrufen und zusenden lassen. Dem Grunde nach sollte der Zugriff aber mit den Daten klappen, die auf Seite 2 der Kündigungsbestätigung stehen. (oder hat sich das geändert?)
    B
    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • May 7, 2019
    Die Rechnungen können auch nach einer Kündigung noch mehrere Monate lang über "Mein o2" eingesehen werden. Es ist lediglich ein Login mit der Telefonnummer als Benutzername nicht mehr möglich, da die Telefonnummer bei O2 ja deaktiviert wurde. Du kannst dich aber nach wie vor mit dem alternativen Benutzernamen/MyID bei "Mein o2" anmelden. Auf der Kündigungsbestätigung wird der Benutzername in der Regel auch mal angegeben, falls du ihn vergessen hast.
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