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Rechnung

  • February 20, 2019
  • 4 Antworten
  • 85 Aufrufe
sneiper
Besucher:in
Sehr geehrtes o2 Community-Team,

bitte um die Überprüfung der Rechnung.

Das Angebot von Check 24 und Ihr Produktangebot o2 my Home S Plus, stimmt nicht überein mit dieser Rechnung.
Auf der ersten Rechnung fehlt der über 24 Monate zugesagte Rabat in Höhe von 7,50 Euro/Monat auf die Grundgebühr.
Grüsse sneiper

      4 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • February 20, 2019
      Steht der Rabatt in der Auftragsbestätigung von o2? Wenn nicht müsstest du dich an Check24 wenden.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • February 21, 2019
        Hi sneiper.
        Da scheint was schiefgelaufen zu sein, erklären kann ich mir das auch nicht. Ich sehe die Rabatte im System, sie tauchen aber nicht auf der Rechnung auf.
        Wir sprechen mal mit den Kollegen im Backoffice wie wir das am besten und schnellsten korrigieren und melden uns dann wieder hier bei dir.
        VG Matze
        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • February 25, 2019
        Hallo Sniper.
        Wir gehen davon aus das auf der nächsten Rechnung die Rabatte mit aufgeführt werden.
        Bite melde dich dann noch mal hier, damit wir dann eine Guthabenbuchung für die fehlenden Vergünstigungen erstellen können.
        VG Matze
        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        sneiper
        Besucher:in
        • sneiper
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 26, 2019
        Danke o2_Matze . Ja ich melde mich nochmal
        Grüsse sneiper
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