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Rechnung

  • September 21, 2018
  • 4 Antworten
  • 85 Aufrufe
D
Besucher:in
Guten Abend,
Ich würde gerne wissen wie es zu stande kommt das ich plötzlich eine Rechnung erhalte die ich mir nicht erklären kann. Ich habe einen Vertrag abgeschlossen den ich 6 Monate kostenlos nutzen kann und ab dem 7 Monat 29.99 euro zahlen muss. Aus Unsicherheit hatte ich mich nochmal mit einem Angestellten unterhalten der mir sogar verdichertr das selbst der Techniker der zum freischalten kam kostenlos ist. Also warum nun diese Rechnung? Es werden 65 euro gefordert. Wofür? Weder mein ab den 7ten Monat beginnende Abbuchung noch der Techniker. Also was dann?

Bitte um schnelle Antwort

      4 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • September 21, 2018
      Ein Techniker für deinen Mobilfunkvertrag? Oder geht es um einen DSL-Anschluss? Was steht in der Rechnung?
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        D
        Besucher:in
        • DeniseRamm
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 22, 2018
        Es handelt sich um ein dsl vertrag.
        o2_Flo
        • o2_FloTeam
        • Team
        • September 25, 2018
        Ich habe den Beitrag in den entsprechenden Bereich verschoben. Ein Kollege wird sich demnächst melden 🙂.
        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • September 25, 2018
        Hallo Denise,
        ich habe da mal einen Blick drauf geworfen, Du hattest ja inzwischen auch schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung und das gnaze ist aktuell in Klärung. So wie es sich mir darstellt, hängt es anscheinend damit zusammen ,dass ein Router nicht zugestellt werden konnte und der Versand jeweils erneut beauftrag twerden musste.
        Ich bin sicher, das ganze ist bald geklärt :-)
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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