Rechnung

Moin PUR2012,


hast du noch ein paar Infos für uns? Welchen Link rufst du auf und was passiert genau?

 

Ein paar Details wären hier sicher hilfreich 😉  

 

Grüße, Matze

Ich logge mich ein und gehe auf Mein O2, Rechnungen & Guthaben und komme dann auf eine Startseite.

Die Rechnungsübersicht kann ich nicht öffnen

Hi Pur2012,

 

funktioniert dieser Link 

https://dsl.o2online.de/selfcare ? 

 

Grüße, Matze 

Nein, leider nicht.

 

Es wird immer die Startseite angezeig (siehe unten) und wenn ich dann auf einen entsprechenden Link" klicke, komme ich immer wieder auf genau diese Seite!

 

 

Herzlich Willkommen bei Mein O2Mein O2 ist der persönliche Bereich für O2 Kunden mit zahlreichen vertrags-spezifischen Online-Services. Besucher finden hier Informationen rund um O2.

 

 

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Hm, kann ich mir irgendwie nicht erklären.

Magst du mal den Browser wechseln, eine Störung

auf dem Online Portal haben wir momentan nicht.

Grüße, Matze  

 

ich habe bereits 3 verschiedene Server ausprobiert!!!!!

 

Ich versuche es fast täglich seit Anfang Dezember!!!!

 

Es kann doch nicht so schwer sein! Ich komme in KEIN Unterprogramm!!!

 

Gibt es die Möglichkeit, die Rechung per Post zu erhalten? Wir sind eine Firma und ich benötige die Rechnungen für unseren Steuerberater!!!

 

PUR2012 schrieb:
ich habe bereits 3 verschiedene Server ausprobiert!!!!!

 

Ich versuche es fast täglich seit Anfang Dezember!!!!

 

Es kann doch nicht so schwer sein! Ich komme in KEIN Unterprogramm!!!

 

Gibt es die Möglichkeit, die Rechung per Post zu erhalten? Wir sind eine Firma und ich benötige die Rechnungen für unseren Steuerberater!!!

 

 

Ausrufezeichen sind keine Rudeltieren und fühlen sich alleine auch sehr wohl 😉

Und verzeih, dass ich "Server" nicht sofort als Browser identifiziert habe. 

Es tut mir leid, dass es aktuell nicht funktioniert, aber wir haben keine allgemeine Störung, daher vermute ich eher dass der Fehler nicht bei uns liegt. 

Rechnung per Post ist kostenpflichtig, daher sollten wir doch noch einmal alles testen.

Magst du mal den Link posten über den du dich anmeldest? 

Grüße, Matze 

 

http://www.o2online.de/mein-o2/

 

 

Ich finde, dass sich die Ausrufezeichen wohl fühlen, wenn sie im Rudel sind ;-)

 

Was kostet es denn, die Rechnungen auf dem Postwege zu bekommen?

Installiere mal die Mein o2-App (im Play-Store) und gucke dir dort die Rechnungen an.

 

Bei mir funktioniert auch alles (google Chrome).

Wenn es um deine DSL/Festnetzanschluss-Rechnung von einem alten Alice/Hansenet-Anschluss oder einem neuen O2-Anschluss geht ist das der falsch Link. Wenn du nicht sicher bist, sag mal welchen Tarif du hast.

Probiere mal https://dsl.o2online.de/selfcare

Dort kannst du dich mit deiner Festnetznummer und Passwort, bzw. der myXXXXX-Kennung und Passwort einloggen.

Wenn es kein alter O2-DSL-Anschluss oder Mobilfunk-Anschluss ist, wird die Mein O2 App glaube ich nicht weiterhelfen.

llurme schrieb:
Installiere mal die Mein o2-App (im Play-Store) und gucke dir dort die Rechnungen an.

Anschauen ist gut und schön, kann man diese von dort auch runterladen und abspeichern? Funktioniert die App auch beim DSL-Anschluss?

 

Gruß Sandroschubert