Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung

  • April 26, 2018
  • 2 Antworten
  • 113 Aufrufe
gibonglee
Besucher:in
Moin,

ich habe bereits im Februar den DSL-Vertrag(Kundennummer(6xxxxxx71) stornieren lassen, da der Techniker keine Internetverbindung herstellen konnte. Von daher habe ich schon vor Monaten meinen Router zurückgeschickt. Trotzdem habe ich eine Rechnung in Höhe von 58,85 Euro als E-Mail bekommen. Ich verstehe nicht, wie es zustande kommt. Außerdem kann ich nicht mal die Rechnung einsehen..... Mit freundlichen GrüßenGi Bong Lee

    2 Antworten

    V
    Einsteiger:in
    Da empfehle ich eine schriftliche Rechnungsreklamation per Einschreiben!

    #wirsindmehr
    Muckilein79
    Stammgast
    evtl. wurde die Retoure des Routers nicht richtig verbucht...oder oder oder. Vielleicht einmal die Hotline bemühen und nachfragen was da genau auf der Rechnung steht. Vielleicht kann man das ganze dann schon klären bevor man extra ein Einschreiben schickt.

    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica