Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Produktwechsel?

  • March 7, 2017
  • 1 Antwort
  • 90 Aufrufe
exituve
Besucher:in
Hallo,

Ich habe heute unerwartet eine Homebox 2 erhalten, ich bin darauf hin auf mein o2 Konto gegangen und musste festellen das ich wohl eine Produkt änderung vorgenommen habe, was nicht richtig ist.

Ich habe absolut nix geändert oder was unterschrieben.

Lösung von blue_screen

Wahrscheinlich ist es kein Produktwechsel, sondern nur ein Technikwechsel. Der Technikwechsel findet bei Notwendigkeit  auch ohne deinen Auftrag oder deine Zustimmung statt. An den Konditionen ändert sich dann nichts. Normalerweise bekommst du vorher ein Schreiben per Post und ggf. E-Mail. Bitte schau doch mal in deine Korrespondenz.

    1 Antwort

    blue_screen
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • blue_screen
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • March 7, 2017
    Wahrscheinlich ist es kein Produktwechsel, sondern nur ein Technikwechsel. Der Technikwechsel findet bei Notwendigkeit  auch ohne deinen Auftrag oder deine Zustimmung statt. An den Konditionen ändert sich dann nichts. Normalerweise bekommst du vorher ein Schreiben per Post und ggf. E-Mail. Bitte schau doch mal in deine Korrespondenz.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica