Probleme mit Wlan 4421

Die Lampen waren also schon alle grün und haben durchgehend geleuchtet?

 

Dann gönne dem Router nochmal einen Werksreset

Das habe ich schon alles versucht. entweder in der Router Maske oder hinten mit einem kugelschreiber ich weiß echt nicht mehr weiter

Magst du mir einmal per PN deine Kundennummer senden und auch die Zugangsdaten welche du bekommen hast? Dann überprüfe ich das ganze einmal.

 

Gruß

Stefan

Ok, hier scheinst du nicht angeschlossen zu sein. Jedenfalls laut einer Voll- und einer Leermessung der Kollegen sieht es so aus als wenn beide Adern am Anschluss offen liegen. Da muss der Techniker noch einmal raus, ein Ticket hierfür ist bereits erstellt.

 

Gruß

Stefan

vielen dank. jetzt weiß ich wenigstens woran ich bin. kann es vielleicht daran liegen das ich dass dsl kabel mit einem ethernet kabel verlängert habe?

 

war vorher bei 1&1 und da war es kein problem. die telefonbuchse ist was weit weg für das kurze kabel

Wenn du das Kabel von der TAE Dose zum Router meinst dann ja.

 

Bei einem Netzwerkkabel muss der blaue und der blau weiße genutzt werden. Sprich vom TAE Kabel müssen die beiden Adern auf das blaue und blau weiße des Netzwerkkabels.

 

Hast du es mal ohne diese Verlängerung versucht?

ich habe jetzt mal nur die kabel genommen die bei der box dabei waren, trotzdem keine verbindung. was ich aber nicht verstehe ist das es morgens laut einrichtungsassistenten alles auf grün, nur hatte ich keine zugangsdaten weil mir der brief noch fehlt. dann habe ich diese daten vom kundendienst bekommen, nur jetzt zeigt mir der assistent an das die verkabelung überprüft werden soll, dabei habe ich daran nix geändert. langsam bekomme ich echt das kotzen. war nicht mal eine minute mit o2 online und schon kein bock mehr. es gibt seit 15 jahren dsl, langsam sollte das alles doch kein problem mehr sein.

Wie bereits geschrieben, die Voll - und Leermessungen der Kollegen ergaben das wohl die Adern des Kabels offen liegen, also nicht angeklemmt sind. Da hat der Techniker der Telekom dich wohl falsch angeschlossen.

 

Wenn das Kabel nicht angeschlossen ist, ist es leider relativ egal wie weit die Technik bei DSL ist.

 

Ein Ticket ist bereits erstellt und es wird mit dir ein neuer Termin ausgemacht wann der Techniker wieder kommen darf.

 

Gruß

Stefan

nene ich wollte net meckern. aber hat denn O2 (alice) andere leitungen wie 1&1 oder so. hatte ja vorher dsl. als ich damals wechseln musste weil der vorherige anbieter zu teuer wurde war das so, montag noch anbieter A und dienstag anbieter B ohne probleme. anschließen. daten eingeben und fertig. ohne techniker usw. deswegen bin ich etwas ratlos. ich dachte ich immer der techniker muss rauskommen wenn ein kompletter neuanschluss kommt. aber wenn dsl schon vorhanden war ging das so. war wohl falsch gedacht.  😀

hallo, alles super. der techniker war da und schon haben wir internet und telefon. nur leider gibt es immer noch was. leider haben wir jetzt nur eine 7000er leitung anstatt eine 16000er. vorher bei 1&1 kamen auch 16000 hier an. 

 

Gruß

Timo

1&1 hat sicher bei Dir über das Netz von Telefonica geschaltet und jetzt läufst du halt über Alice. Wenn alles richtig eingestellt ist kann es schon vorkommen das manche Anbieter mehr bieten können und manche weniger.

 

Lass mal von einem Mod die Leitungskapazität messen. Wenn alles genau den gleichen Weg geht dann sollte ja die Kapazität gleich sein (bis auf kleine Schwankungen). Die Alice Router sind jetzt nicht der Brüller aber 7 zu 16 Mbit? So schlecht sind die jetzt auch wieder nicht :-)

 

Oder ruf mal in der Hotline an, die können die Kapazität auch messen aber nimm dann das Handy. Es kann sein das bei der Messung die Verbindung abbricht und dann stehst du da, der Mitarbeiter weiß zwar dann den Wert aber kann Ihn Dir nicht mehr sagen... 😛