Probleme mit DSL-Anschluss - Starke Schwankungen, Rauschabstand plötzlich sehr hoch.

Liebe Community, liebes O2-Team.

 

In letzter Zeit muss ich einen Einbruch in der Performance meines DSL-Anschluss feststellen. Schon zwei Mal habe ich dazu den Support kontaktiert, welcher mir immer wieder sagte es sei alles in Ordnung.

Leider scheint eben nicht alles in Ordnung zu sein.

 

Ich wohne ländlich und habe ca. 3600m Leitungslänge. Mir wurde mitgeteilt, es wären mit ADSL2+ (AnnexB) zwischen 6000 und 12000kBit möglich. Keinesfalls utopisch, da ich anfangs knapp 5800 erreichen konnte...eben Anfangs.

Mit meiner FritzBox konnte ich immer eine Leitungsdämpfung im Down von 44dB und im Up von 33dB auslesen. Der Signal/Rauschabstand lag im unteren Trägerbereich bei ca. 51dB und ging gleichmäßig herunter.

Seit etwa 6 Monaten lässt die Leistung nach, und damit auch die Leitungskapazität.

Die Leitungsdämpfung ist im Down auf 51dB gestiegen, im Up geblieben. Sehr komisch.

Ausserdem sehe ich im Spektrum der FritzBox erhebliche Schwankungen und einen Einbruch im höheren Trägerbereich. (Bilder füge ich bei). Auch wandert die Leitungskapaziät sehr stark in einem Bereich von ca. 3800 - 4200 kBit (Down) - ist aber im Up von 620kBit auf über 700kBit gestiegen und stabil, was mich ebenfalls sehr verwundert.

Um den Fehler also bei mir auszuschliessen, auf Suche gegangen. Andere Box genommen - Keine Änderungen. Das IAD 3232 angeschlossen und gemessen (Das IAD ist einfach eine Katastrophe - 1900kBit) - Durch einen Elektriker sämtliche Leitungen im Haus ab APL erneuert - Keine Besserung.

Auch wurden keine Neuanschaffungen im Haus durch ggf. funkende Geräte gemacht.

 

Den Service also vor wenigen Wochen kontaktiert...angeblich keine Einschränkungen.

Auch die Nachbarn im Haus haben Probleme, aber deren Provider Telekom und Vodafone, sagen ebenfalls alles OK.

Daran kann hier niemand mehr glauben, dass eben alles OK ist.

 

Nach vielen Recherchen in Foren und Rücksprache mit dem Elektriker sind wir aber der Meinung, dass eben nicht alles OK ist und es ein Problem mit unserer Leitung zum APL oder sogar am APL gibt. Der APL an unserem Haus ist ein AnnoTuck und aussen liegend, was der Elektriker als mögliche Problemstelle genannt hat. Offen zugänglich und jeder Witterung ausgesetzt. Diese Vermutung wurde an die Telekom geäussert, aber leider scheint sich dafür keiner verantwortlich zu fühlen.

 

Die Frage, was ist möglich und wie kann ich zu einer Lösung dieses unbefriedigenden Zustands kommen.

 

Vielen Dank vorab.

 

 

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