Probleme bei Rufnummerportierung, Internetanschluss und Telefonanschluss (Versorgungsunterbechung)

Hallo O2-Community,

 

wenns mal wieder länger dauert und ihr das Gefühl bekommt, dass euch von Seiten von O2 nicht (schnell) geholfen werden kann, schildert euer Anliegen der Bundesnetzagentur. Ich hatte nur beste Erfahrungen damit. Leider habe ich diesen Schritt erst recht spät wahrgenommen und mich mehrere Monate mit dem kafkaesken Kommunikationapparat von O2 herumgeplagt. Kaum hatte sich die Bundesnetzagentur in den Fall eingeschaltet, lief es fast wie geschmiert. Von O2 kamen zwar immernoch widersprüchliche Nachrichten, aber es ging immerhin voran. Mittlerweile habe ich endlich einen Internetanschluss, nur der Festnetzanschluss zum Telefonieren funktioniert noch nicht. Mein Tipp: Nicht herumärgern bis die Haare grau werden, sondern an die Bundesnetzagentur wenden!

 

Mit besten Grüßen,

 

Nacknime