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Problem mit Portierung zu O2

  • February 6, 2014
  • 2 Antworten
  • 55 Aufrufe

Scrratch
Besucher:in
Hallo, :-)

 

mein Bruder wechselt gerade von O2 zu WilhelmTel, nicht wiel er unzufriedne ist sondern weil die Bandbreite mit 2 MBit einfach zu gering ist und da leider auch nichts anderes geht.

 

Portierung von WilhelmTel wurde abgelehnt mit der Begründung die Daten im Portierungsauftrag seien falsch, sind sie aber nicht. Die Daten im Portierungsauftrag stimmen 1:1 mit den Daten meines Bruders überein.

 

WilhelmTel hat meinem Bruder nun ein neues Portierungsformular zugesendet aber auch da können wir nur das ausfüllen was im ersten schon war.

 

Da der O2 Anschluss zu Ende Februar gekündigt ist (O2 wurde die Portierung mitgeteilt und in der Betsätigung stand auch bis 8 Tage vor Ablauf kann der alte Anbieter anfragen) wird es ja nun aber doch auch etwas eng.

 

Was kann da vorliegen?

 

Wenn sich einer der Moderatoren das mal anschauen und auch beschleunigen könnte wäre das echt cool.

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2 Antworten

o2_StefanX
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  • Team
  • February 6, 2014
Hierzu bitte einmal die Kundennummer und Kundenkennwort als PN an den User @o2_DSL .

 

Bitte auch angeben was ihr in dem Formular bei Wilhelm tell angegeben habt.

 

Gruß

Stefan


Scrratch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2014
Ist raus.

 

Bitte nur die zweite Nachricht beachten, habe in der ersten versehentlich den falschen ort eingetragen. Bin mittlerweile so verduselt damit. Richtiger Ort ist, wie in der zwieten Message angegeben, Henstedt-Ulzburg und war auch so angegeben.