Problem mit DSL-Anschluss, weil Leitung im Nebenhaus reinkommt...

hallo ab zur kündigung bloss schnell weg ich bin soweit das ich die kündigung schon geschickt habe .

1. erste techniker kam zu mir hat alles   gemacht , das aber ich eine nebenleitung vom nachbarn bekomme hat er nicht gesagt .

2.das gemeine unternehmen telekom hat auch beim nicht anwesenden nachbarn nicht eine karte gelssen wie zb bitte um rückruf .

3. o2 drängte mit einem2.techniker termin .

und erst als der 2 techniker da war wurde m9r von haupt und nebenleitung was erzählt ...inzwischen waren mehre tage vergangen....  dabei ist doch communikation das hauptgeschäft von telekom und der schei...02.

nach der 2 techniker termin gelang der techniker zu den nachbarn bei mir musste nicht mehr gemacht werden . seit dem 2. techniker besuch schon 50 mal  angerufen  30 lange warteschlaufen ..

techniker   von o2 sind blöd reden nur was sie auswendig gelernt haben.

der händler hat auch die nase voll . er hat schon mit händlerstonierung gedroht ..

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also sofort kündigen wegen nicht erbrachte .........

telefonate mit avm fritzbox betreiber  habe ich schon hinter mir.

schon 100 mal fritzbox passwort und kennwort gegeben ..

bei fritzbox entfällt der aktivierungscode ....

wenn du dednoch bei o2 bleiben willst sammle deine daten zusammen wie benutzer name , kennwort bfür fritzbox ,

deine kundennummer plus kunndenkennzahl.

Der Techniker benötigt den Zugang zum APL. Ist der APL nicht frei zugänglich, musst du für die Zugangsmöglichkeit am Tag der Schaltung sorgen.

Sobald O2 der negative Schaltbericht vorliegt, wirst du eine Aufforderung zur Vereinbarung eines neuen Termin erhalten.

Siehe auch:

Vorbereitung auf deinen Technikertermin