Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Problem mit der Internetgeschindwigkeit

  • May 27, 2018
  • 1 Antwort
  • 62 Aufrufe
Kittykatz
Besucher:in
Hallo ich haben Problem mit unserem Dsl Anschluß. Und zwar ist ist das Problem das unsere Home Box 2 mindstens 3-4 mal pro Tag abstürtzt und die komplette Box neu gestartet werden muss das ist extremst nervig.

Dann kommt noch hinzu was noch nerviger ist das die Internet Geschwindigkeit größtenteils nichtmal ansatzweise die Geschwindigkeit erreicht die ich iegentlich haben sollte. Ich habe den O2 DSL S  Vertrag mit der Home Box 2.

Ich hoffe das mir jemand helfen kann.

MFG Martina

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • June 1, 2018
Hallo @Kittykatz,

ich habe einen Blick auf den Anschlus geworfen. Der sieht stabil und synchron aus. Wie genau stellen sich die Abbrüche denn genau dar? Startet dabei die Box komplett neu? Wie oft passiert denn das? Denn zumindest aktuell lassen sich mehrfache Abstürze oder Neustarts nicht nachvollziehen.

Beachte auch, dass beim DSL S auch weiterhin die Fair Use Mechanik aktiv ist, wo nach erreichen von 300GB die Geschwindigkeit bis zum Ende des Abrechnungszeitraumes gedrosselt wird.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica