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Problem beim Login

  • October 13, 2018
  • 3 Antworten
  • 571 Aufrufe

Hallo Community,
ich habe vor ca. 2 Wochen einen Dsl-Vertrag bestellt. Den Status des Auftrags kann man dann ja normalerweise über Mein O2 verfolgen. Das hat auch 10 Tage lang funktioniert dann hatte ich aber plötzlich das Problem, dass ich sobald ich meine Einloggdaten eingegeben hatte die nachfolgende Seite nicht geladen werden konnte weil die Seite mich zu oft weitergeleitet hatte. Das geht nun schon 3 Tage so. Ich habe auch schon die Cookies gelöscht und mich auf verschiedenen Geräten versucht einzuloggen, aber kein Erfolg. Habt ihr da einen Lösungvorschlag?

3 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • October 15, 2018
Hallo Anton.
Der DSL Auftrag ist storniert worden, da wichtige Informationen gefehlt haben.
Hast du den Vertrag online oder im Shop abgeschlossen?
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2018
Hallo Matze.
Ich habe den Vertrag online abgeschlossen und auch alles ausgefüllt. Angeblich war der Auftrag auch schon im dritten Schritt, bei der Bestellung der Leitung und eine Benachrichtigung, dass Informationen fehlen habe ich auch nicht bekommen. Was soll ich denn jetzt machen?
MfG Anton

o2_Matze
  • Moderator
  • October 15, 2018
Ich melde mich gleich per priviater Nachricht bei dir.
VG Matze