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Pre sales DSL Hotline für technische Details

  • January 26, 2019
  • 9 Antworten
  • 189 Aufrufe

Gibt es bei O2 eine Hotline für pre sales Anfragen zu DSL ( IP Adresse und Routing) ?

Lösung von Klaus_VoIP

Bei Neuanschlüssen bekommst Du eine IPv4 und IPv6 und kannst problemlos remote auf die Box oder freigegebene Geräte gehen! Ist bei DSL eigentlich Standard. Nur Kabel-Anbieter nutzen CG-NAT. Und im Mobilfunk (LTE) sind auch gepoolte Adressen normal.

9 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2019
Bekommt der Zugangsrouter ( z.B. Fritzbox / Homebox)
eine private oder öffentliche IP, so dass ich VPN und Portforwarding nutzen kann?

Antwort der O2-Hotline:
Die IP wird an ihre private Adresse verschickt,
das kostet lediglich einmalig 9,95 € Versandkosten.

Deshalb hier die Frage, ob ich eine öffentliche bekomme.
Tarif: O2 myhome S.

Danke!!

Jogi
Legende
  • January 26, 2019
Moin,

o2 hat nur eine allgemeine und eine Störungshotline, wobei technische Anfragen bei der Störungshotline am besten aufgehoben wären, da die allegmeine Hotline nicht unbedingt technisch geschult ist.
Du kannst dein Anliegen aber auch hier schildern, erfahrene Nutzer und Moderatoren sollten dir eine Auskunft geben können, so es denn beantwortbar ist.

Greetz

Jogi
Legende
  • January 26, 2019
Moin,

du kannst m.W.n. ohnen Probleme Port Forwarding und VPN nutzen, das sollte kein Problem darstellen.
Bechaten solltest du aber, dass alle 24 Stunden eine Zwangstrennung statfindend, du somit eine neue IP erhältst und dann ggf. den VPN Tunnel neu einrichten musst, je nach Programm, dass das für dich machst.
Port Forwarding kannst du im Router einrichten, das ist dann vom IP Wechsel nicht betroffen.

Was die Holtine da erzählt hat, weiß ich nicht, wahrscheinlich hat dich der Mitabeiter falsch verstanden, oder hat etwas Schulngsbedarf.

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2019
Hallo Jogi,

danke für die schnelle Antwort.
Mit der Zwangstrennung bei DSL muss ich natürlich leben, das machen alle Anbieter.

Mit meinem jetzigen LTE-Router bekomme ich immer nur eine WAN-Adresse aus dem 10er Netz,
kann also die Homematic CCU dahinter nicht von "aussen" erreichen.

Die Frage ist, ob es sich bei myhome S ( oder S plus / s flex) um "abgespeckte" Varianten handelt,
die mit privater IP arbeiten.
Das konnte mir bisher niemand beantworten.

Falls Du ( oder irgendein anderer freundlicher User hier) einen o2 myhome S Vertrag hast,
bitte geh doch mal auf www.wieistmeineip.de
und schreibe mal das Ergebnis, also ob es eine private ( 10er, 172er oder 192.168er)
oder öffentliche Adresse ist.

Danke und Gruss aus Hamburg!
Tasco01

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • January 26, 2019
Bei Neuanschlüssen bekommst Du eine IPv4 und IPv6 und kannst problemlos remote auf die Box oder freigegebene Geräte gehen! Ist bei DSL eigentlich Standard. Nur Kabel-Anbieter nutzen CG-NAT. Und im Mobilfunk (LTE) sind auch gepoolte Adressen normal.

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 27, 2019
Hallo Klaus_VoIP, DANKE, wenn das so stimmt ist das DIE LÖSUNG!

Nur schade, dass mir von O2 niemand das bestätigen konnte, wenn es Probleme gibt, wird mir von denen auch niemand helfen können.
Ich habe momentan auf dem Smartphone HOMEMATIC POCKET-CONTROL, wenn ich im gleichen WLAN bin alles gut, von extern die Meldung "VPN-Server antwortet nicht".
(VPN ist in der Fritzbox eingerichtet).
Mit einer öffentlichen IP sollte das dann funktionieren.

Gruss
Tasco

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • January 27, 2019
Auch 1&1 schalten nun Dual Stack Lite Anschlüsse. Bin extra deswegen zu O2 gegangen, wegen dem echten Dual Stack. Bei mir ging es um die Erreichbarkeit von Ip Kameras. Mit Dual Stack Lite unmöglich.

Klaus_VoIP
Legende
  • January 27, 2019
Der Ausweg ist eigentlich dann NUR über IPv6 zu gehen, aber da hapert es an den Brüchen auf dem Übertragungsweg, insbesondere Mobilfunk. Jedenfalls bietet o2 ein Maximum an Möglichkeiten wegen freier Auswahl ob eigene v4 oder v6, wie auch Jogi schon eingangs beschrieben hat.
Übrigens - die Aussage der Hotline hat sich vermutlich auf eine statische IP im Professional-DSL bezogen.

o2_Lars
  • Moderator
  • January 31, 2019
Hier auch noch mal von offizieller Stelle:
Alle DSL-Anschlüsse haben (mindestens) eine öffentliche IPv4-Adresse. Alle neueren Anschlüsse haben zusätzlich eine IPv6 Adresse im vollwertigen Dualstack.
Bei einigen Routern kann die Nutzung von IPv6 aktiviert oder deaktiviert werden. Eine Nutzung von VPN oder Port-Forwarding ist (je nach Router) jederzeit möglich.
Gruß,
Lars