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Portierungsformular: Congstar ist nicht aufgeführt

  • January 14, 2019
  • 7 Antworten
  • 252 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,

ich habe kürzlich einen DSL-Anschluss bei o2 beauftragt inkl. der Rufnummernmitnahme von meinem jetzigen Anbieter Congstart.

Nun wurde ich aufgefordert, noch das Portierungsformular auszufüllen. Dort muss auch der aktuelle Anbieter eingetragen werden. Allerdings finde ich keinen Eintrag, der auf Congstar hinweist.

Kann mir jemand beantworten, welche Portierungskennung Congstar hat oder was ich dort eintragen muss?

Vielen Dank!

    7 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 14, 2019
    Du hast momentan bei Congstar einen DSL-/Festnetzanschluss?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    D
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    • DerBuschfunker
    • Autor
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    • January 14, 2019
    Du hast momentan bei Congstar einen DSL-/Festnetzanschluss?
    Ja, das ist richtig. In meinem Online-Auftrag für den neuen o2-Anschluss habe ich diese Daten auch bereits angegeben. Dennoch sieht es so aus, als müsste ich zusätzlich noch das Portierungsformular ausfüllen.
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Steht in der Email, dass du noch ein Formular einreichen musst oder steht dort nur

    "Gerne nehmen wir einen Anbieterwechsel für Sie vor. Falls Sie uns noch kein vollständig ausgefülltes Anbieterwechselformular zur Verfügung gestellt haben, finden Sie dieses hier https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/portierungsformular-dsl-pdf/ zum Download."
      D
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      • DerBuschfunker
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 14, 2019
      Steht in der Email, dass du noch ein Formular einreichen musst oder steht dort nur

      "Gerne nehmen wir einen Anbieterwechsel für Sie vor. Falls Sie uns noch kein vollständig ausgefülltes Anbieterwechselformular zur Verfügung gestellt haben, finden Sie dieses hier https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/portierungsformular-dsl-pdf/ zum Download."

      @stefanniehaus
      In der E-Mail steht genau der Absatz, den du zitiert hast. Bedeutet das, dass ich das dann doch nicht machen muss?
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • January 14, 2019
      Gabs denn schon Rückmeldung auf den Antrag?
      Das Formular ist nicht unbedingt nötig, wenn schon alle Details o2 bekannt sind ... habe meinen Anschluss seit Ende Juni 2018 aktiv und habe kein Formular eingereicht.
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      stefanniehaus
      Legende
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      Wenn du bereits angegeben hast, dass eine Anschlussübernahme von Congstar erfolgen soll, müsste das passen. In derselben Email steht ja auch, wie du den aktuellen Status abfragen kannst. Dort müsste dann auch stehen, dass o2 auf Rückmeldung des Voranbieters wartet.
        D
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        • DerBuschfunker
        • Autor
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        • January 14, 2019
        Alles klar, dann warte ich zunächst einmal auf den Auftragsstatus. Danke schon einmal für eure Hilfe 🙂
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