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Portierungsauftrag nach Anbieterwechselbestätigung?

  • March 29, 2019
  • 2 Antworten
  • 318 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo Miteinander,
ich habe heute über ein Vergleichsportal meinen neuen DSL-Vertrag bei o2 gemacht. Den vorherigen Vertrag hatte ich schon gekündigt.
Ich habe nun, nach einigen Mails, auch die Bestätigung von o2 erhalten, dass mein Anbieterwechsel vom alten Anbieter bestätigt wurde und mein Termin (zum Ende des bisherigen Vertrag) wurde mich auch bestätigt.
Nun hatte ich aber in einer der Mails davor noch einen Link zum Portierungsformular (https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/portierungsformular-dsl-pdf) bekommen, welches ich doch bitte ausfüllen soll. Nun die Frage, muss ich das trotzdem ausfüllen, obwohl der Anbieterwechsel schon bestätigt wurde? Wenn ja, welche Kundennummer und Auftragsnummer soll ich oben im Antrag eintragen? Kundennummer habe ich ja nur vom alten Anbieter und Auftragsnummer nur von o2.

Danke und Grüße
Acona

Lösung von o2_Lars

Hallo @Acona,
Du hast von uns ja auch eine Willkommens-E-Mail erhalten. Was für eine Rufnummer steht denn dort drin? Wenn es die ist, die Du importiert haben möchtest, dann ist das immer ein sehr gutes Zeichen :-)
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 29, 2019
    Musst du nicht unbedingt ausfüllen, ich hab's letztes Jahr auch nicht gemacht und mein Anschluss läuft seit Ende Juni '18 problemlos.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • March 31, 2019
      Hallo @Acona,
      Du hast von uns ja auch eine Willkommens-E-Mail erhalten. Was für eine Rufnummer steht denn dort drin? Wenn es die ist, die Du importiert haben möchtest, dann ist das immer ein sehr gutes Zeichen :-)
      Gruß,
      Lars
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