Portierung

Deine Rufnummer kann zum Vertragsende durch deinen neuen Anbieter portiert werden.

Einfach an diesen wenden. ☺️

Grüße, Katja

Das kann Probleme geben...

Ich vermute du hast den Anschluss selbst gekündigt oder? Man empfiehlt im Festnetz den neuen Anbieter kündigen und portieren zu lassen.

Wenn der neue Anbieter portiert und stellt bei O2 die Anfrage, wird dieser wohl gleichzeitig eine erneute Kündigung mit auf den Weg geben. Die Auffassung der Telkos ist dann diese, dass deine vorherige Willenserklärung durch die neue ersetzt wird. Bist du noch vor den 3 Monaten vor Vertragsende, sch... drauf. Bist du aber schon in den letzten drei Monaten, kann es passieren, dass der neue Anbieter die Meldung bekommt, dass der Vertrag noch eine Laufzeit von 1 Jahr hat.

Selbst die Bundesnetzagentur verweist beim Festnetz darauf den neuen Anbieter kündigen zu lassen und gleichzeitig die Portierung auf den Weg zu bringen. Mobil ist es wieder anders, da ist es egal. Denn dort musst du so oder so immer selbst kündigen.

Ich drücke Dir die Daumen das es so durchgeht und nicht plötzlich wieder eine Laufzeit hast.

Zur Portierung wurde dir ja schon gesagt, dafür ist der neue Anbieter zuständig und die Formulare dazu sind dort auszufüllen. Immer beim aufnehmenden wird die Anfrage dazu gestellt.