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Warum O2
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Gelöst

Port freigeben!

  • September 6, 2018
  • 6 Antworten
  • 430 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo liebe Community, wie ist es möglich, dass ich zum 25.06.2018 meinen DSL 16000 vertrag bei o2 gekündigt habe, aber o2 seit dem meinen port belegt. Das geschieht sogar auf meinen Namen.

Kann o2 bitte diesen Port endlich freigeben!
Ich konnte bisher keine anderen Verträge abschließen, da immer abgelehnt wird, wegen Portmangel.

HILFE!

Lösung von o2_Lars

Hallo Backfisch1990,
hab Dich dann zum Glück doch nioch über Namen und Geburtsdatum gefunden und habe mir das einmal für Dich angeschaut.
Wir haben am 14.06.2018 eine Kündigung der Leitung beim lokalen Vorleister mit dem großen T bestellt, diese Kündigung der Leitung wurde mit Datum 25.06.2018 von eben jenen Vorleister bestätigt, es sieht also für mich erst einmal so aus, dass alles so gelaufen ist, wie es sollte.
Sind eventuell Leitungen durch andere (V)DSL-Nutzer im Haus und Umgebeung belegt, was dazu führt, dass keine Ports frei sind?
Gruß,
Lars

    6 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 6, 2018
    Merkwürdig, denn O2 teilt doch der Telekom als Vorleister das Vertragsende mit und die Telekom verwaltet die Ports. Hast Du bei Verträgen Deine alte Anschlußnr. angegeben?
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    B
    Besucher:in
    • Backfisch1990
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2018
    Hey,
    klar habe ich das, ich habe von der telekom diese woche die aussage bekommen, dass ich mich an o2 wenden muss, aber o2 sagt am telefon wehement, bei denen ist nichts verkehrtes im system :(

    ich habe bereits bei der telekom, 1&1 und vodafone versucht verträge abzuschließen... alles abgelehnt wegen portmangel 😕
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 6, 2018
    oje, dann steckt da irgendwo was fest. Wenn selbst die Telekom nicht kann ... 😮
    Wird eine harte, internetfreie Zeit.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • September 6, 2018
    Jo in der Tat.

    Als Alternative wäre noch der Vodafone LTE Router mit 200 GB Datenvolumen. Kostet 29 Euro und kostet glaube ich nur wenn dieser benutzt wird. Nutzt du diesen im Monat nicht, kostet es auch nix.

    200 GB ist darüber schon eine Macht und besser als sämtliche anderen mobilen Lösungen, wenn das Festnetz zickt. In diesem Fall wohl durch Portmangel.
    Was ist letzter Praizzz?
      Lil.Biene
      Stammgast
      • Lil.Biene
      • September 6, 2018
      @Backfisch1990
      Hast du mal geschaut ob an deinem Anschluss noch ein DSL Signal anliegt?

      Falls du den Vetrag mit O2 selbstständig gekündigt hast kann es natürlich auch sein das dein "alter" Port bereits einem neuen User zugeteilt ist, bei dem der Anschluss zum aktuellen Zeitpunkt aber noch nicht geschaltet wurde.
      Bei einem Anbieterwechsel (im xDSL Bereich) würde ich auch jedem raten die Kündigung von dem neuen Anbieter übernehmen zu lassen, um so etwas wie anschließenden Portmangel zu vermeiden.
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • September 10, 2018
      Hallo Backfisch1990,
      hab Dich dann zum Glück doch nioch über Namen und Geburtsdatum gefunden und habe mir das einmal für Dich angeschaut.
      Wir haben am 14.06.2018 eine Kündigung der Leitung beim lokalen Vorleister mit dem großen T bestellt, diese Kündigung der Leitung wurde mit Datum 25.06.2018 von eben jenen Vorleister bestätigt, es sieht also für mich erst einmal so aus, dass alles so gelaufen ist, wie es sollte.
      Sind eventuell Leitungen durch andere (V)DSL-Nutzer im Haus und Umgebeung belegt, was dazu führt, dass keine Ports frei sind?
      Gruß,
      Lars
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