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Warum O2
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pkk

  • August 24, 2018
  • 5 Antworten
  • 123 Aufrufe

Ich habe versucht mich bei O2 zu regiestieren und sie verlangern von mir die Pkk. ich habe in meinem Vertrag nachgeschaut aber nicht gefunden. Können sie mir die pkk senden

5 Antworten

Jogi
Legende
  • August 24, 2018
Moin,

die PKK hast du bei Vertragsabschluss selber festgelegt (4-stellige Nummer), die taucht auch sonst nirgendwo auf irgendwelchen Schreiben auf.
Solltest du die Nummer vergessen haben, dann kannst du hier auf einen Moderator warten, oder dich an Hotline oder LiveChat wenden, die leiten dann einen Versand der PKK per Brief an die hinterlegte Adresse ein.

Greetz

o2_Larissa
  • Team
  • August 28, 2018
Hay hay almahamid,

ohne entsprechende Legitimierung kann und darf ich natürlich keine Infos zu Verträgen rausgeben oder Änderungen veranlassen.

Ich schicke dir aber gleich eine PN, in der ich dich um die Angabe einiger Dinge bitte damit wir dein Anliegen geklärt bekommen.

Liebe Grüße

Larissa

Ich bitte ebenfalls um Zusendung der PKK. An eine Festlegung bei Vertragsabschluss kann ich mich nicht erinnern.

o2_Larissa
  • Team
  • September 1, 2018
Hay hay,

herzlich willkommen in unserer Community.

Derzeit bist du noch nicht registiert, weswegen ich dir eine PN zwecks Identifizierung geschickt habe.

Sobald die abgefragten Daten korrekt genannt wurden, schau ich mir dein Anliegen gerne im Detail für dich an.

Liebe Grüß

Larisas

o2_Larissa
  • Team
  • September 5, 2018
Hay hay IstImmernochgenervt,

leider habe ich bisher noch keine Antwort auf meine PN erhalten. Magst du mir bitte antworten, damit ich den Versand deiner PKK veranlassen kann oder hat sich dein Anliegen vielleicht schon erledigt?

Liebe Grüße

Larissa