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Persönliche Vertragskonditionen

  • November 1, 2018
  • 7 Antworten
  • 149 Aufrufe
S
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe mir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung meines DSL-Anschlusses eingeholt.
Nachdem ich auf den Link in der Email geklickt habe, werde ich auf meine "Persönlichen Vertragskonditionen" weitergeleitet. Unter meinem Tarif wird aufgezählt, was mich der Tarif pro Monat kosten soll: Anbei das Foto:



Ist in diesem Preis bereits ein möglicher Kombi-Vorteil berücksichtigt?

Wie verhält es sich, wenn mein Handy-Vertrag (der mir einen 5 € Kombi-Vorteil sichert) ausläuft? Fällt dann auch der Kombi-Vorteil weg oder bleibt der Rabatt bestehen, da die Konditionen des Datums der Vertragsverlängerung zählt (ähnlich wie beim Jungen-Leute-Rabatt)?

Vielen Dank für Eure Antworten!

Lösung von o2_Matze

Hallo Saints.
Bei den Rabatten ist der Kombivorteil immer mit eingerechtet.
Bitte beachte, dass so ein Angebot immer nur tagesaktuell gültig ist, es kann also sein das die Rabatte heute schon anders aussehen, du solltest also nicht zu lange mit der Vertragsverlängerung warten.
VG Matze

7 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 1, 2018
Hallo Saints,

leider geht aus Deinem Foto nicht hervor, um welchen Tarif es sich hier handelt. Hast Du das Angebot online angefordert oder wurde es Dir telefonisch unterbreitet?

Grundsätzlich entfällt ein Kombivorteil, wenn der kombinierte Vertrag durch eine Kündigung wegfällt.

Viele Grüße

Giulia
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    S
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    • Saints
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 1, 2018
    Vielen Dank für Deine Antwort, Giulia!

    Es handelt sich um den O2 my Home M. Dieser wurde mir telefonisch unterbreitet.

    Leider geht aus der Aufstellung nicht hervor, ob der Kombi-Vorteil dort bereits berücksichtigt wurde oder nicht.

    Weißt Du, wo man das einsehen kann?
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 5, 2018
    Hallo Saints.
    Bei den Rabatten ist der Kombivorteil immer mit eingerechtet.
    Bitte beachte, dass so ein Angebot immer nur tagesaktuell gültig ist, es kann also sein das die Rabatte heute schon anders aussehen, du solltest also nicht zu lange mit der Vertragsverlängerung warten.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      EikeS.
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      • November 5, 2018
      Ich würd auch sagen: 10,- Rabatt und 5,- Kombivorteil.

      Gutes Angebot
        S
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        • Saints
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 5, 2018
        Danke für Eure Antworten! 🙂
          S
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          • Saints
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 5, 2018
          Hab meine Nachricht ausversehen als "Lösung" angeklickt. Bitte wieder entfernen, damit ich einen anderen Beitrag als Lösung markieren kann 🙂
          EikeS.
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          • November 5, 2018
          Done
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