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Persönliche Kundennummer zur Registrierung wurde nicht mitgeteilt

  • February 27, 2019
  • 1 Antwort
  • 54 Aufrufe

Persönliche Kundennummer wurde nicht mitgeteilt also kann ich mich nicht registrieren.

1 Antwort

o2_Ubbine
  • Team
  • February 28, 2019
Hallo Thora06,

auf welchem Wege hast du deinen Vertrag denn abgschlossen?
Wenn du Vertragsunterlagen von uns zugeschickt bekommen hast, findest du die persönliche Kundenkennzahl auf der ersten Seite.
Du kannst dir die persönliche Kennzahl per Post an deine Kontaktadresse zusenden lassen (dafür würde ichnoch einige Daten von dir benötigen) oder dir alternativ eine neue mit folgendem Formular anfordern: https://static2.o9.de/blob/10562882/v=13/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf
Außerdem kannst du auch mit deinem Ausweis in einen o2 Shop gehen und dir dort eine neue geben lassen.

Lass mich wissen, für welchen Weg du dich entscheidest. :)

Viele Grüße,
Ubbine